Intensivt ISO-arbete
2010-06-07
Vi arbetar nu intensivt med ISO-arbetet och startade upp processen med en mycket lyckad planeringsdag den 20 maj. Malin Rosell arbetar halvtid med att säkerställa att ledningssystemet implementeras på EMEAgruppen. Hela arbetsgruppen ser över förbättringar och utveckling av vårt vardagliga arbete. Utifrån denna process genomarbetar vi gemensamt våra metoder och hoppas att vi når ISO-certifiering kring årsskiftet.
Malin har tidigare arbetat inom Stockholms stad, på en sektion för vuxna missbrukare, med kvalitetssäkring och ständiga förbättringar. Tillsammans med kollegorna var Malin med och vann Stockholms stads kvalitetspris. Även under Malins senaste anställning i Botkyrka kommun arbetade hon med kvalitet och säkerhet inom individ- och familjeomsorgen. "Jag har lärt mig mycket om vikten av noggrant genomtänkta arbetsprocesser och betydelsen av detta för en professionalisering av arbetet och för att arbetet på bästa sätt ska komma de till del som behöver det, säger Malin."
Emeagruppen får kvalitetsstämpel
2010-01-15
Vi har åter igen fått bekräftelse på att vi levererar bra tjänster och fått förnyat förtroende genom förlängda ramavtal. Nytt för i år är dessutom att vår nya satsning på ungdomar är upphandlad.
>> Läs mer
Ett steg mot högre kvalitet
2010-01-15
Vi är tidigt ute inom socialt arbete med att jobba med ledningssystem inom kvalitet, miljö och informationssäkerhet för att ISO-certifiera oss.
>> Läs mer
2010-01-15 - Emeagruppen får förlängt förtroende – nya ramavtal 2010
Vi har åter igen fått bekräftelse på att vi levererar bra tjänster och fått förnyat förtroende genom förlängda ramavtal. Många av våra ramavtal som avser stödboende, behandling och familjepedagogiska avtal har vid årsskiftet förlängts. Dessutom har vi tecknat nya ramavtal om stödboende för ungdomar.
Ramavtalen innebär att vi uppfyller högt ställda krav och bäst svarar mot de kriterier som är uppsatta för respektive tjänst. Vi ser ramavtalen som en kvalitetsstämpel som inte vem som helst får.
Vi fortsätter i samma anda som förut och erbjuder boendestöd och behandling med barnperspektiv i fokus. Men samtidigt utvecklar vi också nya verksamheter. Nytt för i år är vår satsning på träningslägenheter och boendestöd för ungdomar.
Vid årsskiftet tecknade Emeagruppen ramavtal om stödboende för ungdomar med följande kommuner: Danderyd, Lidingö, Nacka, Norrtälje, Salem, Tyresö, Täby, Vallentuna, Vaxholm, Värmdö och Österåker.
Vill du veta mer? Hör av dig till Ewa Brändholm på 08-640 50 10 eller mejla till ewa.brandholm@emeagruppen.se.
2010-01-15 - Vi jobbar för ännu högre kvalitet, informationssäkerhet och en bättre miljö
Vi är ett av de första företagen inom socialt arbete som jobbar med kvalitets- och miljöledningssystem för att ISO-certifiera oss. Under 2009 gjorde vi en ordentlig översyn för att hitta förbättringsområden och utvecklas. Nu, 2010, pågår certifieringsprocessen.
Vårt kvalitets-, miljö- och säkerhetsarbete ska hjälpa oss att utvecklas på många plan. Vi strävar efter att bli ISO-certifierade på tre områden – kvalitet, miljö och informationssäkerhet. För att nå dit jobbar vi för att hela tiden utvecklas och uppfylla de höga krav som sätts.
Kvalitetsledning - säkrar kvalitet i alla led
Syftet med vårt kvalitetsarbete är att vi ska öka vår effektivitet och kundnytta. Hela tiden utvecklar vi metoder och processer för att bli ännu bättre. Att jobba enligt ISO 9001:2008 innebär till exempel att vi skapar fasta rutiner och att vi lagrar och kommunicerar information och arbetsprocesser på ett effektivt sätt.
Miljöledningssystem - för oss och nästa generation
Vårt miljöarbete innebär att vi gör en ordentlig miljöutredning som beskriver vår situation idag, vilka krav från omvärlden vi har och vilken miljöpåverkan vi orsakar. Utifrån det genomför vi sedan miljöledningsarbetet i enlighet med ISO 14001:2004. Då tittar vi på till exempel miljömärkning och livscykelanalyser.
Informationssäkerhet - rätt information till rätt person
Arbetet med informationssäkerhet innebär att vi ska säkerställa att vi har tillgång till information när vi behöver den – och att ingen annan kommer åt den. Det gäller alltifrån den information som finns i datorer och databaser till sådant som sägs i telefon. Med hjälp av ISO 27000 ska vi kartlägga hur hot och risker kan hanteras på ett systematiskt sätt.
Vi är ett av de första företagen inom socialt arbete som jobbar med kvalitets- och miljöledningssystem för att ISO-certifiera oss.
>> Mer om vårt kvalitetsarbete
Vi utbildar oss kontinuerligt i BBIC, Signs of Safety och barnpedagogiska metoder.
>> Mer om barnperspektivet
